Может ли агентство ритуальных услуг предоставлять некачественные услуги???

            3 ноября 2017 г. судья Ленинского районного суда г. Бишкек Сыдыгалиев Б.А. рассмотрел гражданское дело по иску Тихоновой Л. В. к ОсОО «Агентство Рамадант» о возмещении материального ущерба, причиненного повреждением здоровья, морального вреда, причиненного неоказанием надлежащих услуг погребения. Судебное заседание было назначено на 14:00 ч. и начался своевременно.  Председательствующий судья объявил судебное заседание открытым, зачитал, какое слушается дело. Секретарь суда доложила, что  в зал суда явился ответчик, а  истец  позвонила и сказала, что по состоянию здоровья не сможет явиться на судебное разбирательство. Судья спросил у стороны, можно ли рассматривать дело в отсутствие истца. Представитель ответчика  сказал, можно рассматривать дело без истца и     просил суд опросить свидетеля, ожидающего своего вызова в коридоре суда.  Председательствующий судья сказал, что надо отложить дело, но процессуальное законодательство позволяет опросить свидетеля, который явился в суд. Также, отметив, что истец не предоставил доказательств о своей неявке, просил секретаря вызвать свидетеля. После того как суд установил анкетные данные свидетеля, являющегося сотрудником  ОсОО «Агентство Рамадант», судья  дал  представителю ответчика возможность задать вопросы свидетелю.  По словам свидетеля, стало  известно, что ОсОО «Агентство Рамадант» предоставляет только услуги погребения. С истцом была определенная договоренность между ОсОО «Агентство Рамадант»   и Тихоновой Л. В.  Сотрудник  организации и  истец встретились в морге, были  проведены  соответствующие процедуры, после клиент Тихонова  указала место, где должно  было быть мезахоронение.   Также был внесен аванс. Были оказаны все соответствующие услуги по договоренности между сторонами.  При этом за все время существования организации никто и никогда не обращался к ним  с претензиями. Истец сама ставила подпись в заказе наряде. Но как указал представитель ответчика, сама Тихонова отрицает, что что-либо подписывала. Место, где должны быть указаны венки и катафалк определятся родственниками. Машина для перевозки всегда чистая, аккуратная.

            После допроса свидетеля процесс был отложен на 10 ноября на 14:00 ч.